Skip to navigation (Press Enter) Skip to main content (Press Enter)
  • Telekom-ewlDarkfiber.jpg

ewl Darkfiber

exklusive Punkt-zu-Punkt Verbindung.

Mit ewl Darkfiber stehen Ihnen einzelne unbeleuchtete, mehrfaserige Glasfaserverbindungen auf dem gesamten Luzerner Glasfasernetz zur Verfügung. Die Verbindungen können auf Ihre individuellen Wünsche abgestimmt werden.

Ihre Vorteile

Mit ewl Darkfiber findet künftig Ihre Datenübertragung auf Ihrer eigenen exklusiven Glasfaser statt. Unser Service ist eine Punkt-zu-Punkt Verbindung zwischen zwei Kundenstandorten, welche Ihnen Flexibilität und Unabhängigkeit gewährleistet. Die Verbindung ist geprüft und gemessen und wird durch ewl garantiert und eingehalten.

Gerne unterbreiten wir Ihnen ein Angebot. 

  • verbinden Sie zwei Standorte über das Luzerner Glasfasernetz
  • Glasfaserverbindungen, welche exklusiv nur durch Sie genutzt werden
  • hohe Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit
  • kurze Reaktionszeiten bei Störungen dank lokaler Verankerung
  • 24-Stunden-Pikettservice

Ihr Ansprechpartner

René Studer

Telefon 041 369 43 26

Wissenswert

Die Installation ab dem Hausanschlusskasten bis zum Datenrack wird durch ewl ausgeführt. Die Kosten sind nicht im Mietpreis enthalten. Die Lieferung der Endgeräte erfolgt durch den Kunden. ewl vermietet zudem Stellplätze für 19 Zoll-Schränke im ewl Telehouse.

VertragselementeDetail
Mietkosten Darkfiber LinkBerechnen sich aufgrund der Luftdistanz oder der effektiven Leistungslänge und sind abhängig von der Vertragsdauer.
MietdauerEine Lichtwellenleiter-Verbindung kann für ein, drei, fünf oder zehn Jahre gemietet werden.
RealisierungszeitVier bis sechs Wochen
EigenschaftenDetail
GlasfasertypG.657, G.652
Unterstützte ProtokolleKeine Einschränkung
Geografische AbdeckungStadt Luzern und Agglomeration

Service Level Agreement (SLA)

Für das Produkt ewl Darkfiber sind folgende SLA verfügbar.

SLAStörungsmeldungsannahmeStörungsbegebungInterventionszeitGarantierte Reparaturzeit pro Ereignis
SLA Standard7x24 StundenMontag bis Freitag, 08.00-18.00 UhrBest effort24 Stunden
SLA Plus7x24 Stunden365 Tage, 24 Stunden2 Stunden8 Stunden


Support-Level

Der Support-Level beschreibt die Art des Supports des in Anspruch genommenen Services durch den Kunden. Alle SLA-Kategorien sind definiert mit einem reaktiven Support. Eine Service-Störung muss vom Kunden erst gemeldet werden, um den Bereitschaftsdienst von ewl zur Störungsbehebung aufzubieten.