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Häufige Fragen – FAQ

Kann ich den Ablesezeitpunkt meines Zählers bestimmen?

Die Zählerablesungen erfolgen entlang definierter Routen und Terminen. Das heisst, Sie können den jährlichen Ablesezeitpunkt nicht frei bestimmen. Allerdings haben Sie die Möglichkeit, eine Zwischenrechnung zu beantragen. Zieht beispielsweise eine Mieterin oder ein Mieter einer Wohngemeinschaft aus, kann eine Zwischenrechnung beantragt werden, um den effektiven Verbrauch abrechnen zu können. 

Für die Zwischenrechnung melden Sie uns bitte Ihren Zählerstand, wir werden Ihnen anschliessend die Rechnung ausstellen: Zählerstand melden

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Kontaktieren Sie uns telefonisch unter der Nummer 0800 395 395, per Mail an info@ewl-luzern.ch oder über unser Kontaktformular.