Rechnung via eBill, LSV oder Direct Debit

Haben Sie Fragen zu Ihrer Stromrechnung oder möchten Sie Ihren Zahlungsverkehr digital abwickeln? Ob E-Mail-Rechnung, Bezahlung via eBill, Lastschriftverfahren (LSV) oder Direct Debit – so einfach stellen Sie Ihre Zahlungsmethode um.

Auf E-Mail-Rechnung umstellen

Sie erhalten die E-Mail-Rechnung als PDF in Ihr digitales Postfach. Die Papierrechnung entfällt, das schont die Umwelt. Zahlungen erledigen Sie einfach und bequem via E-Banking oder Lastschriftverfahren (LSV).

Vorteile E-Mail-Rechnung

  • papierlos und umweltschonend
  • Rechnungen digital archiviert
  • jederzeit und ortsunabhängig einsehbar

So funktioniert die E-Mail-Rechnung

Wenn Sie sich für die E-Mail-Rechnung anmelden, erhalten Sie alle Rechnungen von ewl als PDF-Anhang per E-Mail. Zahlungen erledigen Sie manuell via E-Banking oder noch einfacher als LSV respektive Debit Direct. Zur Archivierung können Sie das PDF der Rechnung auf Ihrem Computer speichern. Allfällige Mahnungen erhalten Sie weiterhin in Papierform.

Auf E-Mail-Rechnung umstellen

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Auf eBill-Rechnung umstellen

Bearbeiten Sie Ihre Rechnungen mit wenigen Mausklicks. eBill-Rechnungen werden Ihnen elektronisch in Ihr E-Banking zugestellt, statt von der Post in den Briefkasten.

Vorteile eBill-Rechnung

  • einfach, schnell, papierlos
  • kontrollierbar, sicher

So funktioniert die eBill-Rechnung

Bei der eBill-Rechnung entfällt das Abtippen von Referenznummern, Rechnungsbeträgen und Gutschriftkonten. Der fixfertig ausgefüllte Einzahlungsschein steht in Ihrem E-Banking zur Freigabe bereit. Trotzdem behalten Sie stets die Kontrolle, denn Sie können jede eBill-Rechnung nach wie vor einzeln prüfen und zur Zahlung freigegeben. Bei Unstimmigkeiten lehnen Sie die Rechnung einfach per Mausklick ab. Die eBill-Rechnung funktioniert komplett papierlos – das freut die Umwelt. Zur Archivierung können Sie Ihre eBill-Rechnungen als PDF auf Ihrem Computer speichern. Auch für die Datensicherheit ist gesorgt, denn eBill-Rechnungen werden geschützt übermittelt.

Anmeldung eBill-Rechnung

Loggen Sie sich in Ihr E-Banking-Konto ein. Unter dem Menüpunkt «E-Rechnungen» können Sie sich für den Empfang von eBill-Rechnungen von ewl anmelden. Über 90 Schweizer Banken sowie die PostFinance bieten derzeit die Verarbeitung von eBill-Rechnungen an.

Mit LSV und Direct Debit bezahlen

Vereinfachen Sie Ihren Zahlungsverkehr. Mit Direct Debit der PostFinance und dem Lastschriftverfahren (LSV) der Schweizer Banken haben Sie die Möglichkeit, Ihre Rechnungen direkt Ihrem Post- oder Bankkonto belasten zu lassen.

Ihre Vorteile mit LSV und Direct Debit

  • schnell
  • gebührenfrei
  • einfach

Zahlungsverkehr vereinfachen mit LSV und Direct Debit

Ihre Rechnungen werden immer pünktlich bezahlt, ohne dass Sie sich darum kümmern müssen. Sparen Sie sich das Ausfüllen der Einzahlungsscheine und Vergütungsaufträge. Für Ihre Zahlungen müssen Sie nicht mehr selbst zur Bank oder Post. Auch die Bankgebühren für den administrativen Mehraufwand entfallen.

So funktionieren LSV und Direct Debit

  1. Füllen Sie das Formular «Zahlungsermächtigung mit Widerspruchsrecht» aus.
    Laden Sie das Formular Link öffnet in neuem Fenster. herunter. Wählen Sie im Formular zwischen der Belastung Ihres Post- oder Bankkontos. Damit erteilen Sie eine Zahlungsermächtigung, die so lange gültig ist, bis Sie sie widerrufen oder ändern. 
  2. Senden Sie das ausgefüllte Formular ein.
    Senden Sie das ausgefüllte Formular in gedruckter Form und unterschrieben an Ihre Bank oder im Falle eines Postkontos an ewl Verkauf AG, Industriestrasse 6, 6002 Luzern.
  3. ewl beauftragt Ihre Bank oder PostFinance, den Betrag von Ihrem Konto zu überweisen.
    Die gedruckte Rechnung stellen wir Ihnen wie bisher zu.
  4. Ihre Bank oder PostFinance überprüft vor jeder Belastung, ob Ihre Erlaubnis dazu vorliegt.
    Die Belastung des entsprechenden Betrags erfolgt mit dem Fälligkeitsdatum der Rechnung. Sie wird von Ihrer Bank oder von PostFinance in der mit Ihnen vereinbarten Form, beispielsweise mit dem Kontoauszug, avisiert.
  5. Wenn Sie mit der Belastung nicht einverstanden sind, rufen Sie uns innerhalb von 30 Tagen an.
    Wir werden allfällige Korrekturen vornehmen. Sie können auch von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen und die ausgeführte Belastung innerhalb von 30 Tagen schriftlich bei Ihrer Bank oder der PostFinance widerrufen.

Ihre Rechnung im ewl Kundenportal

Melden Sie sich im ewl Kundenportal an, um Ihre Rechnungen einzusehen oder Ihre Zahlungsmethode anzupassen.

Zum ewl Kundenportal Link öffnet in neuem Fenster.

ewl Rechnung kurz erklärt

Wie ist die Rechnung von ewl aufgebaut und was bedeuten die einzelnen Positionen?

ewl Rechnung im Detail Link öffnet in neuem Fenster.

Öffnungszeiten Schalter

Möchten Sie Ihre Rechnung vor Ort begleichen? Unser Schalter an der Industriestrasse 6 ist zu folgenden Zeiten geöffnet:

 

Montag und Donnerstag08:00 – 12:00  |  14:00 – 16:30 Uhr 
AdresseIndustriestrasse 6, 6002 Luzern

Haben Sie Fragen zu Ihrer Rechnung?

Schreiben Sie uns eine Nachricht oder rufen Sie unsere Mitarbeitenden im Kundencenter an.

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FAQ Häufig gestellte Fragen

Wie lese ich die ewl Rechnung richtig?

Auf Energie- und Wasserrechnungen gibt es einige Bezeichnungen und Begriffe, die nicht ganz einfach zu verstehen sind. Auf der Seite Stromrechnung kurz erklärt finden Sie Erläuterungen zu den einzelnen Rechnungspunkten.

Warum erhalte ich eine Akontorechnung ohne Angaben über den Verbrauch?

Solange bei Ihnen noch keinen Smart Meter installiert wurde, erhalten Sie drei Mal pro Jahr eine Akontorechnung. Eine Akontorechnung ist eine Rechnung ohne Verbrauchsangaben und sie basiert auf den Verbrauchszahlen des Vorjahres, und nicht auf einer Ablesung. Nach drei Akontorechnungen erhalten Sie eine Abrechnung, welche Ihren effektiven Energieverbrauch detailliert ausweist. Der mit den Akontorechnungen bereits einbezahlte Betrag wird abgezogen. Als Kundin oder Kunde mit einem Smart Meter erhalten Sie keine Akontorechnungen mehr, sondern eine vierteljährliche Abrechnung mit Ihrem effektiven Verbrauch.

Mehr über die ewl Rechnung